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Notre vision avec Nathalie Saint-Martin, Vice-Présidente Achats de FORVIA
Stratégie & politique d'achats
En tant que l'une des principales entreprises technologique de l'industrie automobile possédant de fortes convictions pour le développement durable, Faurecia travaille avec ses fournisseurs, ses clients et ses partenaires pour générer de la valeur à travers sa chaîne d'approvisionnement.
L'équipe Achats travaille en partenariat avec nos fournisseurs pour favoriser la résilience, la durabilité, l'innovation et l'excellence dans la production et la logistique, et constitue un élément clé de la stratégie de transformation du Groupe.
Grâce aux notations et aux analyses d'Ecovadis, nous sommes en mesure de soutenir nos fournisseurs dans leurs objectifs de durabilité, et de les accompagner dans leur quête de neutralité en CO₂ d'ici 2050.
- Obtenir des produits et des services irréprochables de notre base
- Accroître la compétitivité
- Encourager l'innovation
- Agir de manière responsable avec nos fournisseurs
- Réduire l'impact environnemental de notre chaîne d'approvisionnement conformément à l'objectif de neutralité carbone
- Respecter notre politique d'éthique, nos valeurs et nos convictions, à tous les niveaux
- Être le partenaire commercial préféré de nos fournisseurs
- Renforcer les capacités de nos fournisseurs
- Tirer parti des relations à long terme
- Créer un lieu de travail attractif
- Constituer un vivier de talents pour l'entreprise
- Être fier de ce que nous faisons
Satisfaction totale du client
Faurecia se transforme et met l'accent sur la satisfaction totale du client. Cet objectif transversal ne peut être atteint qu'avec l'implication totale de toutes les fonctions et bien sûr de notre base fournisseurs. Ensemble, nous voulons comprendre, anticiper et dépasser les attentes de nos clients et tous nos fournisseurs sont impliqués dans cette aventure.
Nous voulons que notre nouvelle signature soit "Five Start Customer Experience". Les attentes des clients sont toujours une combinaison de notre performance et de leur perception lorsqu'ils interagissent avec nous. Pour l'améliorer, nous avons mis en place plusieurs actions :
- Pour mesurer, comprendre et améliorer la perception, nous disposons d'une application où les clients peuvent donner leur avis à tout moment ; nous réagissons aux préoccupations et les problèmes systémiques sont traités de manière proactive.
- Pour obtenir de manière constante notre performance 5 étoiles, le Système d'Excellence Faurecia est un véritable guide. Pour le soutenir, nous avons déployé un nouvel indice TCS complet combinant des indicateurs avancés.
- Enfin, pour assurer la transformation à long terme d'une culture centrée sur le client, nous avons mis en place un programme de certification cinq étoiles axé sur l'état d'esprit et les compétences en matière de service.
L'industrie automobile vit à un rythme soutenu, en particulier lors d'un lancement de programmes. Il s'agit d'une phase très critique où l'on demande à nos fournisseurs de prouver leur capacité à suivre la montée en puissance du programme, en livrant le bon produit, dans la bonne quantité et au bon moment. Une fois la production lancée dans notre usine, la vie en série commence et nous apprécions les idées d'amélioration continue des fournisseurs qui nous aideront à tenir nos objectifs client.
Innovation
La base d'approvisionnement de Faurecia fait partie intégrante de notre écosystème d'innovation, qui soutient nos stratégies pour le Cockpit du Futur et la Mobilité Durable.
Avec nos fournisseurs, nous travaillons à l'amélioration de la conception, des processus et des matériaux utilisés pour nos solutions, dans une optique de qualité, de coût, de durabilité et d'économie circulaire.
Des processus guidés par l'intelligence artificielle qui détectent les défauts de fabrication aux matériaux durables fabriqués avec des biocomposites, les fournisseurs ont la possibilité de travailler en partenariat avec nous et ce, à chaque étape de notre processus d'innovation.
Visant la neutralité en CO2 dans nos opérations en 2025 et la réduction de moitié de nos émissions pour le scope 3 en 2030, la durabilité jouera un rôle toujours plus important dans notre innovation. Les fournisseurs nouveaux et existants ont la possibilité de développer ce courant d'affaires avec l'une des principales entreprises de technologie automobile au monde.
Responsabilité Sociale & Environnementale
Faurecia s'engage à une croissance fondée sur des actions et des comportements socialement responsables dans tous les pays où le Groupe opère et dans tous les domaines de son activité.
Nous adhérons à :
- La Déclaration Universelle des Droits de l'Homme.
- La Déclaration de l'Organisation Internationale du Travail (OIT) relative aux principes et droits fondamentaux au travail.
- La Déclaration relative aux principes et droits fondamentaux au travail.
- La Déclaration de Rio sur l'environnement et le développement.
- La Convention des Nations Unies contre la corruption.
Ces engagements sont repris dans le Code d'éthique de Faurecia qui définit les Règles de conduite des affaires qui doivent être appliquées dans les interactions quotidiennes tant en interne qu'en extérieur. Chaque individu, à tous les niveaux de l'organisation, doit connaître et respecter ces principes en toutes circonstances.
Avec l'ambition de devenir neutre en CO2 d'ici 2050, Faurecia s'efforce de réduire continuellement son impact environnemental et attend de ses fournisseurs qu'ils soutiennent une approche durable dans la conception, le développement et la production de solutions pour le cycle de vie d'un véhicule.
Consultez notre Code de conduite - Sourcing et Supply-Chain (version anglaise) pour connaître les exigences RSE des fournisseurs de Faurecia.
Neutralité C02
Le changement climatique affecte chaque personne et chaque communauté sur notre planète, et nous avons tous un rôle à jouer pour limiter sa progression.
Sur la base des faits scientifiques les plus rigoureux et les plus concluants, nous avons élaboré une feuille de route pour la neutralité en CO2, qui a été approuvée par l'initiative Science Based Targets (SBTi) et qui est cohérente avec la réduction requise pour maintenir le réchauffement de la planète à 1,5°C, l'objectif de l'Accord de Paris et la désignation la plus ambitieuse disponible dans le cadre du processus SBTi.
Notre feuille de route sera déployée par étapes.
D'ici 2025 : Faurecia sera neutre en C02 pour ses émissions internes - scopes 1 & 2 poru les émissions de gaz à effet de serre de ses installations industrielles : combustion de gaz naturel, achat d'électricité et de chaleur. Le Groupe réduira sa consommation d'énergie d'au moins 15%.
D'ici 2030 : Faurecia convergera vers la neutralité en C02 (-50%) pour ses émissions contrôlées - scope 3 hors usage du véhicule. Ceci inclut les activités en amont et en aval : Achats, location, fret, déplacements, utilisation des produits, déchets et recyclage.
Et d'ici 2050 : Faurecia vise la neutralité CO2 pour ses émissions totales - scope 3, y compris pour les émissions CO2 des voitures que le Groupe équipe, qui ne sont pas sous son contrôle total.
Pour atteindre nos objectifs, nous avons besoin d'engagements et d'actions forts de la part de nos fournisseurs. En collaboration avec nos fournisseurs, nous avons élaboré une feuille de route fondée sur les mêmes principes que ceux que nous appliquons à nos propres activités.
Supplier diversity
Nous voulons créer une base d'approvisionnement inclusive et durable qui reflète la diversité de notre communauté tout en créant de la valeur durable pour Faurecia, nos clients et nos fournisseurs.
Grâce à notre programme de diversité des fournisseurs, nous visons à établir des relations solides et collaboratives avec les fournisseurs qui partagent notre vision. En donnant à des entreprises diverses la possibilité de se développer avec nous, nous nous efforçons de créer des partenariats commerciaux stratégiques qui nous permettent de mieux servir nos clients, de renforcer notre culture de l'innovation et de promouvoir la croissance économique locale.
- Raymond Boufford, Vice-président, Développement des fournisseurs minoritaires
- Lisa Loomis, spécialiste de la diversité des fournisseurs
- Emily Marsden, spécialiste du soutien aux ventes
- Sunni Samberg, Faurecia Systèmes d'intérieur - Responsable des achats de série
- Jamie Barbee, Faurecia Automotive Seating - Spécialiste des achats de programmes
- Derek Boatman, Faurecia Clarion Electronics - Acheteur principal des acquisitions
- Tracie Cutrell - Faurecia Clean Mobility - Diversité des fournisseurs
Notre équipe
Sponsors et partenaires
Awards
Documents relatifs à la collaboration avec nous en tant que fournisseur
Vous trouverez ici tous les documents relatifs à une potentielle collaboration en tant que fournisseur, y compris les exigences légales et réglementaires dans différents pays, ainsi qu'un certain nombre d'outils que nous utilisons dans nos opérations quotidiennes.
